Política de Privacidad - Mi Tarifa Mi Taxi

Última actualización: Julio 21 de 2025

1. Información que recolectamos

a. Información personal

Podemos recopilar información personal identificable como su nombre, número de teléfono y correo electrónico cuando usted se registra en la aplicación o utiliza sus servicios. Esta información es proporcionada de forma voluntaria y se utiliza únicamente para brindarle el servicio solicitado.

b. Información de geolocalización

Para proporcionar servicios precisos y en tiempo real, recolectamos información sobre su ubicación. Utilizamos el GPS de su dispositivo para ubicar su posición durante la solicitud de servicios de taxi. Esta información es utilizada exclusivamente para conectar conductores y usuarios, y no será compartida con terceros fuera de la finalidad del servicio.

c. Información de uso

Recolectamos automáticamente información sobre su interacción con la aplicación, incluyendo el dispositivo utilizado, dirección IP, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, fecha y hora de acceso, entre otros. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y resolver problemas técnicos.

2. Uso de la información

La información que recopilamos es utilizada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar los servicios ofrecidos en la aplicación.
• Procesar solicitudes de servicio de taxi y gestionar el contacto entre el usuario y el conductor.
• Enviar notificaciones o alertas relacionadas con el servicio, como la confirmación de una reserva, el seguimiento del viaje y el cálculo de tarifas.
• Garantizar la seguridad y evitar fraudes.
• Cumplir con requisitos legales.

3. Compartición de la información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con conductores: La información de ubicación, nombre y número de contacto del usuario será compartida con los conductores para facilitar la prestación del servicio de taxi.
• Autoridades legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley o en cumplimiento de procesos legales, investigaciones o para proteger la seguridad de nuestros usuarios.
• Proveedores de servicios: Podremos compartir información con terceros que nos asisten en el funcionamiento de la aplicación, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de [email protected]. También puede desactivar el uso de la ubicación en su dispositivo, pero esto afectará la funcionalidad de la aplicación.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el uso de su información, por favor, contáctenos en [email protected].

Al utilizar Mi Tarifa Mi Taxi, usted acepta los términos de esta política de privacidad.